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關于400電話業務整頓通知函
關于400電話業務整頓通知函
今日,聯通、電信、移動三家400服務平臺正在進行400電話業務整頓,重慶400電話辦理流程需要更加正規,實名認證。以下是此次整頓活動的通知內容:
運營商管理要求
(一)立即關停迄今為止還未企業實名登記的 400 號碼;立即關?!傲愦魏簟钡?400 號碼。
企業實名客戶要求是有聯通受理合同、正規企業證件相符的資料;
零次戶客戶指連續兩個月沒有流量或達不到最低消費承諾的號碼用戶;
個人資料客戶立即停號。
(二)代理商發展的 400 業務實行白名單管理,非白名單400號碼立即關停。
(三)400 業務白名單整理,后附表。運營商會核查白名單表中企業資料。
合作商配合要求:
(一) 新開400客戶:
全部實行實名制,所有客戶資料(企業營業執照、法人身份證、經辦人身份證、聯系人電話等)必須確保真實有效,資料上傳之前需貴公司核實,未見到客戶資料原件的,需經過網上驗證其有效性:
(二) 現有400客戶:
首先個人客戶及無資料客戶,請提交企業資料(企業營業執照、法人身份證、經辦人身份證、聯系人電話等)必須確保真實有效。若無法提供企業資料的個人客戶,運營商將關停處理。
企業客戶,必須保證企業資料完整,并確保真實有效。運營商將通話電話回訪核查,若核查資料不符,運營商則直接關停處理。
(三) 請合作商于2016年6月1日前,提供自己所屬號碼的《代理商400號碼白名單備案表》。
(四) 通知企業客戶,需要保證以后每兩個月產生足夠的話單(至少有2條通話的記錄),防止因為零次戶原因,號碼關停。