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400電話常見問題

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網絡版400電話與正規渠道400電話的區別

來源:重慶400電話辦理 | 發布時間:2016年05月03日

網絡版400電話的主要問題集中以下幾個方面:

1:網絡版400電話看不到客戶的來電號碼,無法追蹤回訪客戶。部分網絡版400電話雖然也可以顯示來電號碼,但是違反了電信行業“號碼透傳”的相關規定,隨著國家法律的完善,隨時可能被屏蔽此功能。

2:網絡版400電話信號不穩定,雜音多,經常出現無法正常通話。目前國內真正使用聯通官方公網線路的400電話服務商寥寥無幾,絕大部分400電話代理商都是使用的網絡服務器轉發信號,從來造成了諸多問題。

3:網絡版400電話本身由于網絡400開通不需要審核資質,所以這種電話是不符合國家相關規定的。去年uucall就因為網絡電話問題被國家強制關閉,目前UUCALL公司已搬遷至香港。網絡上所謂的400詐騙也都是網絡版的400引發的。本身網絡版400就走在法律的邊緣,隨時可能造成自己的號碼無法使用。甚至部分公司的網絡版400電話只要有人撥打,不接通也扣費,這樣的違規行為是不合理的。

由于不少企業以400電話作為消費者熱線,在很多人看來,400電話是“大企業、有實力”的代名詞。然而,近來有許多人卻因錯信400電話而上當受騙。記者深入調查400電話市場后,了解到一個現象,目前網絡上眾多所謂的400電話詐騙案例基本也都是網絡版400電話引發的!究其原因在于網絡版400電話審核制度的松懈以及部分不良400電話代理商的縱容。即使是個人,不出示任何憑證,都可以以幾百元的價格辦理到網絡版400電話!

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