400電話常見問題
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使用400電話，會讓客戶有一種用戶至上的感覺
來源：重慶400電話辦理 | 發布時間：2020年06月04日
現在的400電話主要用于企業的售前和售后服務里，這就意味著400電話會出現長時間大量的通話費用，而這樣的話費對于企業而言就是一筆不小的開支了。即使400電話的資費遠比同樣為企業所用的800電話費用要低到50%左右，但這對于企業來說也不能不算一筆開支，所以，400電話考慮到企業實況，還是為企業選擇了幾種能讓企業節省400電話費用的辦法，在無需使用語音導航時使用400電話以取代很多公司它需要的僅僅是客戶撥打電話時能夠聽到自己公司的介紹信息，而不需要客戶對此進行更多了解，所以，在這種情況下，400電話就建議用戶不需要設置語音導航，只需要設置彩鈴即可。因為語音導航是需要收取費用的，而彩鈴不需要。經大量公司實際使用證明，采用彩鈴代替語音導航可大量的節省話費。
由于加強版400電話的計費方式是將語音導航開始時就開始計費(轉入分機時等待的時間不在計費范圍內)。因此，如果企業的語音導航在非工作時間也使用，則會照成很大的浪費。對此400電話代理建議大家可以改設到語音通話開始時開始計算，這樣的話，就可以節省掉一筆費用了。
今天小編就給大家介紹一下企業辦理400電話的六大理由：
1、400電話集呼叫中心、在線客服、一體化的呼叫中心，作為企業總機來講，幫助企業抓住每一個意向用戶，從而帶來更廣闊的市場。
2、400電話的使用，能夠直接提升企業的形象，彰顯企業實力和服務品質，讓你的企業和大公司站在同列，快速提升企業品牌的力量。
3、使用400電話，會讓客戶有一種用戶至上的感覺，注重客戶服務，從而增加對企業的信任。
4、企業電話不占線功能優勢，讓用戶可以隨時聯系上企業，有問題出現能夠在一時間解決問題，從而更加滿意企業的服務。
5、400號碼是全國統一的，不會受到企業因搬遷需要換電話或者員工離職問題影響，只需要變更事先設定的話機即可，從而能夠在一定程度上降低企業的損失。
6、400電話給企業潛在客戶一種信譽感，只要記住了400電話就等于說記住了企業，客戶也更愿意去了解企業的相關產品，從而進一步增加了與客戶的交流時間。
由于加強版400電話的計費方式是將語音導航開始時就開始計費(轉入分機時等待的時間不在計費范圍內)。因此，如果企業的語音導航在非工作時間也使用，則會照成很大的浪費。對此400電話代理建議大家可以改設到語音通話開始時開始計算，這樣的話，就可以節省掉一筆費用了。
今天小編就給大家介紹一下企業辦理400電話的六大理由：
1、400電話集呼叫中心、在線客服、一體化的呼叫中心，作為企業總機來講，幫助企業抓住每一個意向用戶，從而帶來更廣闊的市場。
2、400電話的使用，能夠直接提升企業的形象，彰顯企業實力和服務品質，讓你的企業和大公司站在同列，快速提升企業品牌的力量。
3、使用400電話，會讓客戶有一種用戶至上的感覺，注重客戶服務，從而增加對企業的信任。
4、企業電話不占線功能優勢，讓用戶可以隨時聯系上企業，有問題出現能夠在一時間解決問題，從而更加滿意企業的服務。
5、400號碼是全國統一的，不會受到企業因搬遷需要換電話或者員工離職問題影響，只需要變更事先設定的話機即可，從而能夠在一定程度上降低企業的損失。
6、400電話給企業潛在客戶一種信譽感，只要記住了400電話就等于說記住了企業，客戶也更愿意去了解企業的相關產品，從而進一步增加了與客戶的交流時間。