400電話行業(yè)動態(tài)
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金融單位應(yīng)用400電話，一是可以起到宣傳的名片作用
來源：重慶400電話辦理 | 發(fā)布時間：2020年05月29日
商業(yè)保險電話銷售在中國還歸屬于發(fā)展環(huán)節(jié)，中國只能幾個車險公司選用過這類銷售方式，獲得成功的也是微乎其微，諸多車險公司想完成電話銷售還重重困難。除了受人員、數(shù)據(jù)資源、管理經(jīng)驗(yàn)以及硬件設(shè)施等方面的限制以外，重要的是沒有一套基于成功電銷運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)并固化先進(jìn)管理理念的電話營銷管理系統(tǒng)。
保險電話營銷系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶資料管理、電話營銷管理、投保單管理、數(shù)據(jù)管理、報表管理和業(yè)務(wù)知識管理等功能。具有以下功能特點(diǎn)：
1、兼?zhèn)滠涬娫捵詣訐芴柡舫觯羧脒M(jìn)行客戶信息彈屏，批量處理信封標(biāo)簽、發(fā)送E-mail、傳真等技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。
2、具有知識庫、預(yù)約提示和自動提醒等輔助銷售功能。
3、資源集中、有序、安全。
系統(tǒng)特點(diǎn)：
1、支持多種CTI平臺。
保險電話營銷系統(tǒng)的接口能方便地與各種CTI中間件進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)自動撥號、來電彈出屏幕、電話轉(zhuǎn)接以及會議等各種功能。
2、系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
提供系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令、數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限等，同時提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置，包括：(1)整個系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員;(2)客戶、知識文檔的訪問權(quán)限;(3)電話銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限。
3、 擴(kuò)展性良好。
根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，可以方便地進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過信通網(wǎng)贏呼叫提供的軟件升級來完善用戶的需求。
從總體而言，金融業(yè)還是有著良好口碑的，由于與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ罹o密相關(guān)，所以，長期以來一直受到社會和人們高度的關(guān)注，甚至出現(xiàn)細(xì)微的變化都能撥動人們敏感的神經(jīng)。由于實(shí)行市場化經(jīng)營，金融業(yè)同樣講究經(jīng)濟(jì)效益，所以，金融業(yè)開展的服務(wù)項(xiàng)目和新推出的產(chǎn)品肯定要受到人們的關(guān)注。
金融單位除經(jīng)濟(jì)職能外，另一個重要的職能就是為社會服務(wù)，為人們生活服務(wù)，而且還要發(fā)揮社會窗口的作用，通過服務(wù)而彰顯現(xiàn)代社會文明的發(fā)展。無論是開展金融業(yè)務(wù)還是提高服務(wù)水平的需要，有一款400電話方便廣大客戶撥打就顯得尤為重要。因?yàn)槿藗冸x不開對金融業(yè)務(wù)與新產(chǎn)品及服務(wù)的了解與咨詢，只有設(shè)立了方便撥打的400電話，從提高服務(wù)水平來說就是提高現(xiàn)代文明水平的較好體現(xiàn)。
400電話是聯(lián)通業(yè)知名品牌，是一個功能齊全、個性化、不會占線又容易被記住的的特殊號碼。400電話方便人們在全國任何地方撥打，并且無須支付長途電話費(fèi)，可將企業(yè)和產(chǎn)品與服務(wù)等正規(guī)化信息一時間傳遞給客戶，引起客戶的直觀反映。金融單位應(yīng)用400電話，一是可以起到宣傳的名片作用，有利于參與市場競爭;二是將400電話作為企業(yè)的服務(wù)中心，作為營銷的業(yè)務(wù)電話、客服熱線、咨詢熱線等，可有力提高宣傳企業(yè)品牌、進(jìn)一步完善服務(wù);三是可提高良好的社會信譽(yù)，利于業(yè)務(wù)拓展，凝聚客戶群體。
保險電話營銷系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶資料管理、電話營銷管理、投保單管理、數(shù)據(jù)管理、報表管理和業(yè)務(wù)知識管理等功能。具有以下功能特點(diǎn)：
1、兼?zhèn)滠涬娫捵詣訐芴柡舫觯羧脒M(jìn)行客戶信息彈屏，批量處理信封標(biāo)簽、發(fā)送E-mail、傳真等技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。
2、具有知識庫、預(yù)約提示和自動提醒等輔助銷售功能。
3、資源集中、有序、安全。
系統(tǒng)特點(diǎn)：
1、支持多種CTI平臺。
保險電話營銷系統(tǒng)的接口能方便地與各種CTI中間件進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)自動撥號、來電彈出屏幕、電話轉(zhuǎn)接以及會議等各種功能。
2、系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
提供系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令、數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限等，同時提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置，包括：(1)整個系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員;(2)客戶、知識文檔的訪問權(quán)限;(3)電話銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限。
3、 擴(kuò)展性良好。
根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，可以方便地進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過信通網(wǎng)贏呼叫提供的軟件升級來完善用戶的需求。
從總體而言，金融業(yè)還是有著良好口碑的，由于與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ罹o密相關(guān)，所以，長期以來一直受到社會和人們高度的關(guān)注，甚至出現(xiàn)細(xì)微的變化都能撥動人們敏感的神經(jīng)。由于實(shí)行市場化經(jīng)營，金融業(yè)同樣講究經(jīng)濟(jì)效益，所以，金融業(yè)開展的服務(wù)項(xiàng)目和新推出的產(chǎn)品肯定要受到人們的關(guān)注。
金融單位除經(jīng)濟(jì)職能外，另一個重要的職能就是為社會服務(wù)，為人們生活服務(wù)，而且還要發(fā)揮社會窗口的作用，通過服務(wù)而彰顯現(xiàn)代社會文明的發(fā)展。無論是開展金融業(yè)務(wù)還是提高服務(wù)水平的需要，有一款400電話方便廣大客戶撥打就顯得尤為重要。因?yàn)槿藗冸x不開對金融業(yè)務(wù)與新產(chǎn)品及服務(wù)的了解與咨詢，只有設(shè)立了方便撥打的400電話，從提高服務(wù)水平來說就是提高現(xiàn)代文明水平的較好體現(xiàn)。
400電話是聯(lián)通業(yè)知名品牌，是一個功能齊全、個性化、不會占線又容易被記住的的特殊號碼。400電話方便人們在全國任何地方撥打，并且無須支付長途電話費(fèi)，可將企業(yè)和產(chǎn)品與服務(wù)等正規(guī)化信息一時間傳遞給客戶，引起客戶的直觀反映。金融單位應(yīng)用400電話，一是可以起到宣傳的名片作用，有利于參與市場競爭;二是將400電話作為企業(yè)的服務(wù)中心，作為營銷的業(yè)務(wù)電話、客服熱線、咨詢熱線等，可有力提高宣傳企業(yè)品牌、進(jìn)一步完善服務(wù);三是可提高良好的社會信譽(yù)，利于業(yè)務(wù)拓展，凝聚客戶群體。