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400電話可以提升企業形象、大幅提高廣告效果

來源:重慶400電話辦理 | 發布時間:2020年05月21日

    400電話可以提升企業形象、大幅提高廣告效果,是一種企業必備的營銷工具之一,越來越多的中小企業都開通了屬于自己的400電話。如何選擇一家正規的實體固話線路400電話代理商,成了不少中小企業客戶的難題。

     筆者從315消費者協會了解到,往年400電話行業糾紛投訴主要集中在以下幾點“經銷商價格欺詐(26.25%)、經銷商代注冊信息不實(20%)、經銷商倒閉無法續費(16.25%)、服務態度(13.75%)、管理后臺故障(12.50%)”,315消費者協會曾在相關報告中提醒:眾多中小企業辦理400電話總機盡量選擇有資質的運營商購買,以防欺詐!
    網絡版400電話的主要問題集中以下幾個方面:
    1:網絡版400電話看不到客戶的來電號碼,無法追蹤回訪客戶。部分網絡版400電話雖然也可以顯示來電號碼,但是違反了電信行業“號碼透傳”的相關規定。隨著國家法律的完善,隨時可能被屏蔽此功能。
    2:網絡版400電話信號不穩定,雜音多,經常出現無法正常通話。目前國內真正使用聯通官方公網線路的400電話服務商寥寥無幾,絕大部分400電話代理商都是使用的網絡服務器轉發信號,從來造成了諸多問題。
    3:網絡版400電話本身由于網絡400開通不需要審核資質,所以這種電話是不符合國家相關規定的。去年uucall就因為網絡電話問題被國家強制關閉,目前UUCALL公司已搬遷至香港。網絡上所謂的400詐騙也都是網絡版的400引發的。本身網絡版400就走在法律的邊緣,隨時可能造成自己的號碼無法使用。甚至部分公司的網絡版400電話只要有人撥打,不接通也扣費,這樣的違規行為是不合理的。
    現在網絡上400電話業務辦理的網站比比皆是,但是正規的實體固話線路400電話卻是寥寥無幾,到不正規的網站上辦理了400業務,企業后續權益沒有任何保障,對方一旦人去樓空,企業將會投訴無門,導致了巨大的損失。因為那些在網絡上辦理的400號碼,很多在運營商那里都是沒有合法登記的,所以企業的權益就沒有了任何的保障。
    據官方統計,關于400業務投訴近兩年成明顯上升趨勢,在這里我們提醒廣大用戶,要辦理400業務,請一定到官方授權的正規400電話代理商渠道辦理,切勿輕信網絡上所謂的非法機構的虛假宣傳。