400電話行業動態
聯系我們
重慶卓光400電話服務中心
全國服務熱線:400-188-9366
手機:152-1345-8338
QQ :448750844
網址:m.sf111.com.cn
特有的呼轉功能,能讓您隨意管理自己的電話
了解了400電話業務之后,留意發現每天無論是看電視、報紙、坐地鐵/公交上下班等一切有廣告媒體展示的地方,都會看到以400開頭的電話熱線,特別驚奇原來400電話早已運用到了各個企業中去。不過在回頭想想也不奇怪400電話號碼它是一個10位數虛擬號碼,無需安裝硬件設備,只需要綁定在現有的固話、手機、小靈通等通訊設備上就能使用,而且全國統一號碼、簡單、好記。
而且用戶在撥打400電話號碼時,因為是全國的號,所以無需加區號,而且主叫方只需要承擔市內話費即可(其他一切接聽、長途費用均由企業來承擔)。現在被廣泛應用于企業的銷售熱線和服務中心,是大中小企業必備的通訊工具!其實400電話真就只是這樣嗎?如果只是以上說的這些那400電話也不過如此了,其實不然:
一、400電話遇忙/無應答可轉移
主叫用戶撥叫400號碼后系統轉接到預先設定的目的地號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地,較多允許轉接兩次。
此功能可使400業務用戶盡可能多地接聽來話,避免因為某一個目的地電話號碼遇忙/無應答產生的漏接。
二、400電話可分區接入
根據主叫用戶所在的地區來選擇來話呼叫轉接的目的地。此功能可對業務用戶接聽電話的人員、部門承擔不同地區的來話,例如一個公司在多個地區有分公司的情況,可以使該地區的來話轉接到對應的分公司處理。
三、400電話可分時接入
同一400號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地,時間段可根據不同的分時標準劃分,如按星期、小時、節假日、工作日等接入。
此功能可按照時間段對業務用戶接聽來話的工作人員進行分工,例如A電話接聽白天電話,B電話接聽夜間電話等。
四、400電話可呼叫分配
將對于400號碼的呼叫,按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。
企業在辦理時需要提供企業的營業執照和組織機構代碼證以及法人身份證等,只有提到的這些材料齊全了方可辦理,這樣就避免了一些蒙混過關、濫竽充數的企業。同時400電話還能為企業帶來以下這些好處:
1.統一號碼,提升企業形象。400電話廣泛應用于大企業,因此開通400電話更容易獲得大眾的信任,因為這是企業有實力的表現。
2.電話不占線。特有的呼轉功能,能讓您隨意管理自己的電話。更加不會發生流失客戶的現象。
3.吸引更多客戶。400電話是企業和客戶分攤付費,為客戶支付了長途費,帶來更多潛在客戶,為企業提升了效益。
4.支持固話、手機、小靈通等多種綁定方式,節省硬件資源,同時實現企業分機擴容和移動辦公。