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用戶撥打400熱線后，企業可自行設置想要的轉接

來源：重慶400電話辦理 | 發布時間：2021年12月18日

    在理解了400電話僅僅是一個網絡虛擬電話后，許多人對它的效用提出了疑問。但是事實上，400電話除了能提升企業形象外，還有很多實務功能。所謂400電話機分攤計費優勢早已為各大企業所熟悉，那么400話機的功能又有哪些特點，下面簡單的了解一下：

    1.公司彩鈴。

    企業級彩鈴大家都很熟悉，企業彩鈴的功能對企業用戶有很好的印象，而400電話和其它的不一樣，可由企業自己設置，給客戶一個好印象，同時為企業做宣傳。
    2.聲音導航。
    用戶撥打400熱線后，企業可自行設置想要的轉接，通過語音方式告知客戶如何進行選擇，這樣就能很好的提高企業的工作效率，將各部門的分工做到較細。
    3.通話記錄。
    用400個電話進行呼叫，所有呼叫過程都將自動記錄，企業管理者可以隨時查看，了解企業員工的工作態度，方便企業管理。
    4.通知功能。
    一個業務要休假，或因其他特殊原因，不能接通客戶的來電，系統會自動提示客戶留言，用戶留言后，400電話后臺會將這些信息存儲起來并通知企業，之后企業就會進行回撥，這將有助于企業降低客戶流動率。
    400電話怎么處理？
    1.根據商業需要，相應選擇400套餐和400套餐。
    2.預付額按照企業選擇的400號碼和400套餐包的方式進行。
    3.提交企業審核資料，一般審核時間約三個工作日。
    4.等待開通，后臺設置相應功能即可使用。
    400電話怎么收費？400電話費怎么計算？
    400電話的收費模式為話費分攤制，一般按0.1-0.3元計費，消費者在外地撥打時也只需付市話費用，長途費則由企業一方負擔。
    400電話可以打嗎？
    手機撥打400是不受限制的，對于固話.手機.小靈通等都可以撥打，因此，能避免傳統800電話等給企業帶來的局限。400電話可以更方便用戶使用，還能為企業開發更多的客戶資源。
    企業搬遷400電話要換號？
    全國400個電話號碼是全國統一號碼，在企業搬遷擴張時完全不用更換號碼，主要需要綁定的固話主機就可以更換，這樣能保證消費者能聯系企業，不會流失任何一個客戶。

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