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400電話行業動態

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400電話是可以直接安裝的企業彩鈴

來源：重慶400電話辦理 | 發布時間：2021年07月31日
    現在正規企業基本上有400個電話，這樣的電話顯示了企業的實力和正規性，使用方便能有效降低企業的基本運營成本。各大公司也重視400個免費電話。但是，這個電話有什么功能呢？
    1、企業彩鈴。
    事實上，日常客戶服務本身的工作量已經很大了，假如不能保證有好的回信，其實也會影響到公司的經營。但是400電話是可以直接安裝的企業彩鈴，現在的彩鈴都是可以搭配歡迎語音，或者提示內容等。這也是非常重要的必備功能，可以顯示我們企業的正規化，也可以避免在消費者等待的過程中出現問題。
    2、滿意度調查。
    背景中我們可以直接設置滿意度調查，這樣進行通話滿意度評估，也可以設置相同的彩鈴等。由于許多公司仍然需要做好員工評價的基礎工作，因此基礎滿意度調查也是不容忽視的。但是，這個功能是可以打開還是關閉，我們可以根據公司的需要來設置。
    3、呼叫轉移。
    如果只是申請400電話，那么后面的一切我們都可以自己來辦理，電話轉接和手機號碼設置，這樣就可以保證所有客戶服務人員都能及時在線，也可以避免無人接聽的情況發生。一旦申請完成，便可在后臺自動進行操作，這樣設置也比較安全。
    4、掛機短信。
    當通話結束后，系統自動發送一定數量的短信到用戶手機上，也可自行編輯相應的短信內容。特別是有些短信需要發送公司地址、售后流程等相應內容，還需要自己編輯。

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