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400電話行業動態

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400電話在節省成本方面做出了積極的貢獻

來源：重慶400電話辦理 | 發布時間：2021年07月15日
    當你撥打400電話的時候，是否想過誰會接聽你的電話呢？400電話轉接都是有規律，常見的轉接方式一般為：順序轉接、隨機轉接、循環轉接等，今天我們就來了解一下三個轉接方式。
    一、400電話的順序轉接：當一個用戶呼入時，系統會根據綁定號碼的先后順序從一個號碼依次呼下去；如果一個號碼在忙或在通話，則當二個主叫呼入時，系統會直接從二個綁定號碼依次呼下去，依此遞推。
    二、400電話的隨機轉接：有來電時，系統在綁定號碼中隨機抽取號碼進行呼叫，當然，忙的號碼是呼不了的，隨機轉呼是指轉呼至空閑的綁定號碼上。
    三、400電話的循環轉接：當用戶一次撥打400電話號碼時，系統從一個綁定號碼開始往下呼，二次呼入時則從二個綁定號碼開始往下呼，三次呼入時從第三個綁定號碼開始往下呼，與此類推。
    企業只需要擁有一個400電話號碼，就等于擁有了一個強大的企業熱線系統。它可以利用企業現有的座機、手機號碼，建立一個多功能的在線應答系統，這個應答系統一400電話的后臺管理系統為基礎，可以同時接通來自全國各地的來電，并實現了多線路同時接通的優勢，其重要性對企業不言而喻。
    相對于800電話而言，企業只需要承擔長途費用，而消費者承擔市話費用，這樣比800電話費用更低，很大的節省了企業通話成本。
    另外400電話還可以建立IVR自動語音應答系統，對客戶來電時提供語音提示，并根據客戶需要咨詢的內容輸入相應信息，方便撥打者一時間與客服對話，同時節省了消費者和企業的時間。也避免了企業布置更多的人力和物力來建立專門的服務中心系統。
    對于企業來說，節省成本，開源節流是非常重要的一件事情，它關系到企業今后的可持續性發展，也是企業做大做強的重要基礎。400電話作為當前流行的企業熱線，在節省成本方面做出了積極的貢獻，被國內眾多的實力企業所采用，獲得了用戶的認可和青睞。
    企業只需要擁有一個400電話號碼，就等于擁有了一個強大的企業熱線系統。它可以利用企業現有的座機、手機號碼，建立一個多功能的在線應答系統，這個應答系統一400電話的后臺管理系統為基礎，可以同時接通來自全國各地的來電，并實現了多線路同時接通的優勢，其重要性對企業不言而喻。
    相對于800電話而言，企業只需要承擔長途費用，而消費者承擔市話費用，這樣比800電話費用更低，很大的節省了企業通話成本。

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