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400電話常見問(wèn)題

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開通400電話的企業(yè)往往是優(yōu)先選擇的對(duì)象

來(lái)源：重慶400電話辦理 | 發(fā)布時(shí)間：2021年06月25日
    400電話不僅是一個(gè)電話號(hào)碼，也是400電話企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。我相信沒(méi)有綜合實(shí)力差的企業(yè)，即將倒閉的企業(yè)也會(huì)打400電話。因此，企業(yè)打開400個(gè)電話，就是把自己和企業(yè)放在同一戰(zhàn)線上，帶給客戶好的服務(wù)。
    400電話，不僅僅是一個(gè)電話號(hào)碼。400電話有強(qiáng)大的功能和服務(wù)團(tuán)隊(duì)做后盾，為企業(yè)電話服務(wù)質(zhì)量做保證。
    這么好的400電話，辦理起來(lái)是不是門檻很高?當(dāng)然不是!應(yīng)工信部要求，只要是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和事業(yè)單位，有對(duì)應(yīng)的企業(yè)材料和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，即可通過(guò)正規(guī)的400電話代理商快速辦理400電話。一個(gè)工作日，快速辦理，立刻開始使用。400電話代理商會(huì)把企業(yè)申請(qǐng)的資料統(tǒng)一寄送到當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商進(jìn)行備案。
    400電話的話務(wù)服務(wù)能力可以針對(duì)所有企業(yè)的話務(wù)服務(wù)需求。而400電話的主要體現(xiàn)在“三升兩降”中，那下面來(lái)一起了解一下吧。
    一、“三升”，包含以下三個(gè)方面。
    1、提升企業(yè)品牌影響力。
    在中國(guó)消費(fèi)者心中，400電話=專業(yè)+正規(guī)+靠譜+信賴。這是區(qū)別于其他客戶服務(wù)方式的能力。企業(yè)一旦開通400電話，便等于立刻享受400電話為自己的品牌背書的福利，大大增強(qiáng)企業(yè)的品牌影響力。
    2、提升企業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量。
    相對(duì)于其他客戶服務(wù)方式，400電話的服務(wù)流程和體系已經(jīng)經(jīng)過(guò)多年的不斷優(yōu)化。來(lái)電服務(wù)的專業(yè)度，在所有客戶服務(wù)方式中也相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。從立即接聽、各類個(gè)性化的彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、工號(hào)播報(bào)、通話錄音、客戶滿意度評(píng)價(jià)……每一個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，各司其職。看似簡(jiǎn)單的服務(wù)流程，卻能讓每一個(gè)客戶，都能在成熟的400電話來(lái)電服務(wù)系統(tǒng)中享受好的服務(wù)。400電話服務(wù)系統(tǒng)，由三大運(yùn)營(yíng)商專業(yè)研發(fā)，問(wèn)世后又不斷根據(jù)時(shí)代和企業(yè)的需求而突破自我，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升產(chǎn)品專業(yè)度，進(jìn)而提升與其合作企業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量。
    3、提升企業(yè)客戶滿意度。
    對(duì)于客戶而言，在開通400電話與未開通400電話的企業(yè)之間，開通400電話的企業(yè)往往是優(yōu)先選擇的對(duì)象。因?yàn)檫x擇開通400電話的企業(yè)后，每一次撥通他們的官方服務(wù)熱線，都能享受VIP式電話服務(wù)。400電話，保證每一位來(lái)電客戶的舒適性，提升客戶對(duì)企業(yè)的好感度。
    二、兩降，主要體現(xiàn)在下面兩個(gè)方面。
    1、降低企業(yè)營(yíng)銷成本。
    400電話的每一個(gè)彩鈴內(nèi)容，都能被個(gè)性化定制。這樣靈活多變的彩鈴內(nèi)容，能對(duì)每一位來(lái)電客戶個(gè)性化營(yíng)銷。如果你是全國(guó)連鎖的餐飲企業(yè)，可以選擇對(duì)彩鈴播放區(qū)域進(jìn)行設(shè)置，不同區(qū)域設(shè)置不同活動(dòng)促銷彩鈴；如果你的企業(yè)總會(huì)在節(jié)假日期間有營(yíng)銷活動(dòng)需求，比如6·18年中大促，便可在6月初開始便通過(guò)彩鈴，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行造勢(shì)和宣傳……可個(gè)性化定制的彩鈴內(nèi)容，包羅萬(wàn)象。企業(yè)公告、活動(dòng)營(yíng)銷、新品上市、品牌推廣……根據(jù)企業(yè)不同階段的需求變化而不斷更新。400電話帶來(lái)的低成本、個(gè)性化的彩鈴營(yíng)銷方式，大幅度降低企業(yè)營(yíng)銷成本，提高企業(yè)活動(dòng)的傳播率和轉(zhuǎn)化率。

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