400電話常見問題
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被叫客戶提供全國范圍內的400電話號碼
來源：重慶400電話辦理 | 發布時間：2020年11月19日
以400開頭的電話不是某地的區號，而是運營商為企業專業定制的企業服務熱線電話，一般用于大型企事業單位作為對外服務使用。
400是被叫方付費的電話，但僅付長途話費那部分，主叫方仍然需要支付市話費部分，而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。
傳統的800免費電話才是真正的免費電話,但只能用固話撥打.現在的400免費電話是以前800免費電話的升級版.增加了手機用戶撥打,也等于增加了潛在的4.5億客戶。怎么辦400電話，辦理流程及誤區400免費電話不是免費的， 400電話是主被叫分攤付費的電話業務。主叫付市話費，被叫付長途話費 。只要是在全國范圍內撥打400免費電話，主叫方均支付市話費用。這樣也有效的避免了惡意呼叫。
400電話是一項為被叫客戶提供全國范圍內的400電話號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定的電話號碼或呼叫中心的全國業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該400電話，即將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
按市話收取費用的，因為400電話是企業的一個形象，每天要接聽大量的電話，所以使用400電話可以實現一個號碼多部電話進行接聽，但是呢，企業也擔心有不法分子或者惡意的人撥打400電話，所以要收取費用。
不少消費者也應該都有主意到，如今在電視上也好、電腦的視頻上也好，甚至是在室外的一些墻體廣告上也好，都不難見到廣告的，企業所留下的客服電話都不同于我們個人手里的手機號，也不同于家庭、單位所用到的座機號，而是一共有十位數字的400電話。現在不能說每個廣告的后留下的號碼都是這樣子的電話，也就是說不能說每個企業都在用這類電話作為客服之用，但是我們不妨可以簡單搜尋一下，只要是大型的企業、尤其是百強企業，他們所用的電話，都是這種以400打頭的號碼。
是不是說企業就一定要用400電話作為客服之用呢？不是一定，但是反過來說卻是一定，也就是——用400這類號碼的一定就是企業。這是因為國家的規定——只能企業用400，其它機構、個人都不得使用。這是國家對企業的一種支持的態度。因為，如今在這樣一個通信時代，企業已經不再只能是做實體銷售，尤其是大企業，電話訂購也好，接受顧客需要的售后申請也好，哪怕是顧客的投訴也罷，都必須要有一個穩定、功能強悍的電話，而400，就是為了滿足企業在通信方面的這種必然須求。
通俗一些來說，400電話就相當于一個虛擬主機，這個主機有效地把企業每個客服電話都給并聯了起來，顧客給企業打來電話，只要打這么一個號碼就可以，而400主機在收到來電之后，就會自動進行分配，把來電轉移給下面企業自由設定好了的號碼上頭。
這樣一個簡單的運作原理我們也不難想到400帶給企業的基本優勢：對外只宣傳一個號碼就可以；顧客打來電話不可能占線；企業即便是搬家搬到了省外，也無須更換號碼；主機下面的電話隨便設置，企業想用手機用手機，想用座機用座機，完全自由。
400是被叫方付費的電話，但僅付長途話費那部分，主叫方仍然需要支付市話費部分，而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。
傳統的800免費電話才是真正的免費電話,但只能用固話撥打.現在的400免費電話是以前800免費電話的升級版.增加了手機用戶撥打,也等于增加了潛在的4.5億客戶。怎么辦400電話，辦理流程及誤區400免費電話不是免費的， 400電話是主被叫分攤付費的電話業務。主叫付市話費，被叫付長途話費 。只要是在全國范圍內撥打400免費電話，主叫方均支付市話費用。這樣也有效的避免了惡意呼叫。
400電話是一項為被叫客戶提供全國范圍內的400電話號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定的電話號碼或呼叫中心的全國業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該400電話，即將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
按市話收取費用的，因為400電話是企業的一個形象，每天要接聽大量的電話，所以使用400電話可以實現一個號碼多部電話進行接聽，但是呢，企業也擔心有不法分子或者惡意的人撥打400電話，所以要收取費用。
不少消費者也應該都有主意到，如今在電視上也好、電腦的視頻上也好，甚至是在室外的一些墻體廣告上也好，都不難見到廣告的，企業所留下的客服電話都不同于我們個人手里的手機號，也不同于家庭、單位所用到的座機號，而是一共有十位數字的400電話。現在不能說每個廣告的后留下的號碼都是這樣子的電話，也就是說不能說每個企業都在用這類電話作為客服之用，但是我們不妨可以簡單搜尋一下，只要是大型的企業、尤其是百強企業，他們所用的電話，都是這種以400打頭的號碼。
是不是說企業就一定要用400電話作為客服之用呢？不是一定，但是反過來說卻是一定，也就是——用400這類號碼的一定就是企業。這是因為國家的規定——只能企業用400，其它機構、個人都不得使用。這是國家對企業的一種支持的態度。因為，如今在這樣一個通信時代，企業已經不再只能是做實體銷售，尤其是大企業，電話訂購也好，接受顧客需要的售后申請也好，哪怕是顧客的投訴也罷，都必須要有一個穩定、功能強悍的電話，而400，就是為了滿足企業在通信方面的這種必然須求。
通俗一些來說，400電話就相當于一個虛擬主機，這個主機有效地把企業每個客服電話都給并聯了起來，顧客給企業打來電話，只要打這么一個號碼就可以，而400主機在收到來電之后，就會自動進行分配，把來電轉移給下面企業自由設定好了的號碼上頭。
這樣一個簡單的運作原理我們也不難想到400帶給企業的基本優勢：對外只宣傳一個號碼就可以；顧客打來電話不可能占線；企業即便是搬家搬到了省外，也無須更換號碼；主機下面的電話隨便設置，企業想用手機用手機，想用座機用座機，完全自由。
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