400電話常見問題
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很多企業(yè)都選擇使用400電話來整合資源
來源：重慶400電話辦理 | 發(fā)布時間：2020年10月17日
一般來說，400電話是一種主叫和被叫共享服務，也就是說，主叫方承擔本地電話接入費，被叫方承擔所有來電接聽費。
400電話有非常強大的服務功能。除了彩鈴、錄音等常見功能外，400手機還有語音信箱、來電分析、黑名單等一系列服務，但對企業(yè)有效的服務功能是IVR、滿意度調(diào)查。
客戶一旦撥打已完成400個電話的企業(yè)電話，就會聽到“您好，歡迎致電XX公司，服務XX按1鍵，服務XX按2 ~ ~ ~ ~”等智能語音導航功能。通過以上說明，客戶會根據(jù)自己的需要按鍵，自動將電話號碼轉(zhuǎn)到相應的服務部門，可以大大提高業(yè)務效率。
滿意度調(diào)查是客戶完成主要業(yè)務后，系統(tǒng)會自動向客戶廣播的一種聲音，要求客戶對服務進行評分。常見的形式是“你對服務滿意嗎？按X,滿意按X,滿意按X,不滿意按X,等。客戶做出的結(jié)果會記錄在客服里。這個方法行業(yè)可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，也可以間接監(jiān)督客服人員的工作態(tài)度。總之，400電話是企業(yè)提升業(yè)績、展示風格的好平臺。400電話處理也是一個快速簡單的操作。
看到400電話的普及和實用功能后，很多企業(yè)都選擇使用400電話來整合資源，讓企業(yè)達到更高的水平。
資源整合。用400電話能得到什么？重要的是拓展企業(yè)的服務模式。400電話讓企業(yè)實現(xiàn)無死角服務，提升企業(yè)信譽和整體形象，提升服務強度。400電話還可以存儲企業(yè)的客戶資源，強大的內(nèi)存和智能模式可以使企業(yè)更好地保護客戶數(shù)據(jù)，及時解決和跟蹤客戶提出的問題。
處理400電話服務對企業(yè)的資源整合和自我提升有很大的幫助。企業(yè)想通過上一層樓，400電話是一個難得的好幫手。
400電話有非常強大的服務功能。除了彩鈴、錄音等常見功能外，400手機還有語音信箱、來電分析、黑名單等一系列服務，但對企業(yè)有效的服務功能是IVR、滿意度調(diào)查。
客戶一旦撥打已完成400個電話的企業(yè)電話，就會聽到“您好，歡迎致電XX公司，服務XX按1鍵，服務XX按2 ~ ~ ~ ~”等智能語音導航功能。通過以上說明，客戶會根據(jù)自己的需要按鍵，自動將電話號碼轉(zhuǎn)到相應的服務部門，可以大大提高業(yè)務效率。
滿意度調(diào)查是客戶完成主要業(yè)務后，系統(tǒng)會自動向客戶廣播的一種聲音，要求客戶對服務進行評分。常見的形式是“你對服務滿意嗎？按X,滿意按X,滿意按X,不滿意按X,等。客戶做出的結(jié)果會記錄在客服里。這個方法行業(yè)可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，也可以間接監(jiān)督客服人員的工作態(tài)度。總之，400電話是企業(yè)提升業(yè)績、展示風格的好平臺。400電話處理也是一個快速簡單的操作。
看到400電話的普及和實用功能后，很多企業(yè)都選擇使用400電話來整合資源，讓企業(yè)達到更高的水平。
資源整合。用400電話能得到什么？重要的是拓展企業(yè)的服務模式。400電話讓企業(yè)實現(xiàn)無死角服務，提升企業(yè)信譽和整體形象，提升服務強度。400電話還可以存儲企業(yè)的客戶資源，強大的內(nèi)存和智能模式可以使企業(yè)更好地保護客戶數(shù)據(jù)，及時解決和跟蹤客戶提出的問題。
處理400電話服務對企業(yè)的資源整合和自我提升有很大的幫助。企業(yè)想通過上一層樓，400電話是一個難得的好幫手。