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400電話行業(yè)動態(tài)

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重慶400辦理-關于對非法使用400電話的處理通知

來源:重慶400電話辦理 | 發(fā)布時間:2016年11月03日
重慶400辦理-關于對非法使用400電話的處理通知


 尊敬的各渠道代理:
 近期,隨著400電話詐騙的增多,根據中國電信、中國聯通的要求,做出具體以下通知:
1、一經發(fā)現客戶400電話 用于非法用途,立即做關閉號碼處理,并追究法律責任。
2、再次重申:個人用戶不能開通400電話,企業(yè)開號需提供:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件(加蓋企業(yè)公章)、法人身份證復印件(加蓋企業(yè)公章)、組織機構代碼證復印件(加蓋企業(yè)公章)、業(yè)務受理單
3、對于一些不按規(guī)定執(zhí)行的代理商,一經發(fā)現違規(guī)操作,立即取消代理資格,并追究其法律責任。
以上請各位渠道代理嚴格執(zhí)行。

重慶400電話

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   400電話的使用范圍之廣早讓我為之震驚,現在就連物業(yè)管理公司也一樣使用了400電話作為投訴電話。
  10月15日,鄰里物業(yè)啟動了2009年“優(yōu)質服務年”活動。啟動儀式上,鄰里物業(yè)總經理表示鄰里物業(yè)將推出10項服務承諾,其中包括南昌首家物業(yè)公司的 “400”全國投訴電話、服務中心導入值班主任模式試點、分三班值班24小時為業(yè)主服務等多個在南昌首次出現的服務舉措。 
“400”的投訴處理有責任制 

在啟動儀式上,保利物業(yè)宣布將推出10項服務承諾,包括為業(yè)主創(chuàng)建網絡社區(qū)、發(fā)行雜志,為不同客戶提供不同服務等,“400”電話只是其中的一項。
據悉,“400”服務電話在房地產行業(yè)出現極少,即使是以服務為主的物管行業(yè)。記者了解到,目前南昌物管行業(yè)還沒有出現過全國統(tǒng)一的“400”投訴電話,鄰里物業(yè)為首家使用這種為全國業(yè)主服務的電話的物管企業(yè)。 

鄰 里物業(yè)總經理告訴記者,鄰里物業(yè)目前在全國服務的客戶有60多個,接到“400”的投訴后會轉給業(yè)主所在城市的物管公司。對于每個業(yè)主的投訴,公司都有一 定的投訴處理要求,在規(guī)定的時間沒有處理完畢,系統(tǒng)會自動告知物業(yè)的責任人。如果責任人還沒做及時處理,會一層一層往上反映。她告訴記者,為裝這套系統(tǒng), 保利物業(yè)花費了不少成本,但是為了做好服務,她認為值得。





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