400電話常見問題
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400電話的神奇之處在于可以提高企業的整體形象
來源:重慶400電話辦理 | 發布時間:2016年09月23日
400電話的神奇之處在于可以提高企業的整體形象,但是很多企業疑惑的是400電話其等到時間是否可以進行設定的,在這里400電話的小編可以很肯定的告訴,這是完全可以的。
如果您辦理了400電話,您可以登陸我司送給您的管理平臺,在這里你可以進行相應的修改。一般情況下400電話的等待時間經過我司的調整,大多是默認為15秒,當然,根據需要您也可以自己設置。
您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話,那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上,直到客戶等待時間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼,那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了.
如果因為您設置的等待時間比較短的話,就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒,那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時,來電將會自動掛斷,提示“您要的電話忙”。
這樣在一定的程度上會導致客戶認為企業的電話打不通,這樣會使企業流失客戶,所以要做到不讓一個客戶溜走,正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。除了設置呼叫的等待時間,你還可以根據需要開通IVR功能,開通了此功能后就可以綁定10部分機了,其中每一個分機又都可以綁定20部電話,最多可達200部,這樣的一個功能能夠更好的完成一筆筆的訂單,企業收益一天比一天好。
如果您辦理了400電話,您可以登陸我司送給您的管理平臺,在這里你可以進行相應的修改。一般情況下400電話的等待時間經過我司的調整,大多是默認為15秒,當然,根據需要您也可以自己設置。
您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話,那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上,直到客戶等待時間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼,那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了.
這樣在一定的程度上會導致客戶認為企業的電話打不通,這樣會使企業流失客戶,所以要做到不讓一個客戶溜走,正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。除了設置呼叫的等待時間,你還可以根據需要開通IVR功能,開通了此功能后就可以綁定10部分機了,其中每一個分機又都可以綁定20部電話,最多可達200部,這樣的一個功能能夠更好的完成一筆筆的訂單,企業收益一天比一天好。
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