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為什么要辦理400電話？400電話能幫助我們企業解決哪些問題？

相信還沒有辦理400電話的企業老板都會有此疑問，在回答這個之前，小編想問各位老板，您的企業在發展過程中是否遇到以下幾個問題？

企業發展五大困擾
 
1、與同行相比，公司形象不突出。
2、公司電話只能接到辦公時間的客戶來電，非辦公時間客戶流失嚴重，對外公布固話+手機號碼，客戶難記憶。
3、客戶跟進不及時，沒有做足客戶關系等，導致客戶流失率增加。
4、客服服務差，造成客戶糾紛、投訴，客戶流失率高。
5、分公司眾多，跨區域跨部門之間溝通協作困難。
針對以上難題，我們一起來看看400電話是如何解決的。
 
1.400電話辦理如何提升企業形象現如今，消費者在選擇企業、選擇商品、選擇服務時，更看重的是企業品牌形象。400電話幫助企業樹立企業形象，企業對外只需公布唯一的400號碼，統一宣傳，簡單易記。有效拉近企業與客戶之間的距離。400電話提升企業形象相關功能推薦：企業彩鈴、IVR語音導航、客服工號播報、滿意度評分、語音信箱。
 
2.400電話是如何減少客戶流失的400電話一號多線，永不占線,可以綁定企業多個固定電話和業務員的手機號碼，讓企業無論是在上班時間還是下班都不漏接一個電話。400電話減少客戶流失相關功能推薦：漏電短信提醒。

3.400電話如何提高客服接聽效率400電話智能來電分配功能，可以根據企業實際需求設置客服接聽模式。順序轉接、隨機轉接、循環N+1轉接三種方式供企業選擇，若企業綁定了3個號碼，可設置順序轉接，順序1的號碼每次優先接到來電，2是其次，3是最后，企業可將業務能力最強的員工匹配1，提升成交率；
 
除此之外，400電話系統能夠根據用戶（即主叫方）來電號碼中的區號信區分用戶所屬地區，并將客戶來電轉接至預先設置好的接聽設別上。不同地區的用戶撥打您的400電話號碼后，系統會自動識別主叫用戶所屬地區，并分別轉接到對應的分公司。

4.400電話如何幫助企業高效管理，400電話后臺會記錄企業每一通電話的通話時長、被接號碼、來電號碼、來電區域、來電時間等信息，并對這些信息作統計分析，為企業提供一份詳細的分析報表。該功能可以為企業分析各地的廣告投放效果，還可記錄接線員的通話錄音，可以幫助企業有效評判客戶的工作質量和工作量。400電話高效管理功能推薦：CRM系統+來電彈屏，通話錄音，來電統計分析。

5.400電話是如何節約企業成本，業務人員無論在何時何地，均可使用手機和電話來進行多人的實時400電話會議，實現快速溝通。400電話會議與傳統會議相比較，電話會議具有會議安排迅速，沒有時間、地域限制，費用低廉等特點，因而近幾年迅速興起，在各類企業中被廣泛應用。
 
各位老板，通過小編以上的分析，您是否了解企業辦理400電話的原因呢？還沒有辦理的400電話的企業，快來辦理吧!