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重慶400全方位發展智能服務

來源：重慶400電話辦理 | 發布時間：2019年07月04日
    目前,支撐智慧出行的技術逐漸成熟和完善,云計算車聯網、移動通信、移動互聯網均為智慧出行提供了強有力的技術支撐。智慧出行的推廣,將提升用戶在食、住、行、游、購、娛每個出行消費環節中的附加值。出行者在出行前、出行中、出行后,都能夠輕松地獲取資訊、規劃出行、預訂票務、消費支出等,極大改善了出行體驗。
   
    智慧出行行業痛點
   
    人工智能概念和技術席卷了全球各個地區，出行者的需求也日益增多，大量的客戶群體涌入，無論是售前咨詢還是售后回訪，客服人員與客戶的溝通常常存在難以逾越的鴻溝。客戶溝通的及時性和區域客服的靈活調度性都受到了局限，智能出行行業的不斷擴張，客服接待量也逐年上漲，工作任務繁重，客服系統的完整性和包容性都受到了考驗。
   
    針對出行領域的痛點和需求。利用人工智能+大數據，提升了客戶資源的利用率和服務水平，幫助企業主動感知資源、經濟、活動等方面的信息。及時發布出行信息,讓客戶能夠及時了解，有效安排和調整工作與出行計劃,從而達到對各類出行信息的智能感知、方便利用的效果。

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