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400電話常見問題

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400電話有哪些后續使用問題么?

來源:重慶400電話辦理 | 發布時間:2017年09月18日
企業辦理400電話是想一直使用下去,可是由于對400電話的不了解在后期使用過程中嘗嘗會出現問題。小編在這里對企業后去使用400電話會有的問題進行了一些總結。
   第一、有些客戶的400電話,來電顯示是隱藏號碼,或者是其他莫名其妙的號碼,這是400電話出現故障了么?     出現這個問題主要還是在400電話代理商的小平臺上,因為有一些400電話平臺是在某個二級或者三級運營商架設的小平臺,當對400電話做二次呼轉時,必須用當地的固定電話號段呼轉,就難免攜帶本地固定電話的區號,但往代理商一般為了避免麻煩,均將本地號碼隱藏。有一些客戶為了方便管理會要求開通一個平臺給他,但是會出現這些問題的隱患,因此企業用戶在辦理過程中一定要問清楚。
   第二、如何續費問題?企業申請開通的400電話,如果當預存的話費快用完的時候,應該怎么繳費?
    400電話的話費可以通過代理商繳存,也可以自己到電信的營業廳去繳費。辦理400電話費均可以開具正規發票。

   400電話號碼是一個10位的虛擬號碼組成的,400電話號碼必須綁定到一個真實的座機號碼上去,才能實現用戶的撥打與接聽。而一個400電話號碼可以和三個座機號碼進行綁定。當有人撥打400電話的時候,第一個座機振鈴,如果第一個座機沒有人接聽則自動跳到第二個座機振鈴,再至第三個。當然,400電話也可以綁定更多個座機電話,就需要添加中繼線了。